lunes, 14 de noviembre de 2011

Windows Server 2003 en Terapia Intensiva


Estos días, Microsoft anunció que su sistema Windows Server 2003, se encuentra con el soporte extendido. Aquellos que no entiendan a que está haciendo referencia este simple mensaje es que este sistema operativo tan usado en las empresas y en todo tipo de servidores pronto dejará de tener soporte, lo que implica que habrá que migrar sí o sí a Windows Server 2008.
SI bien, antes uno podía prescindir del soporte de este tipo de productos y seguir usando el sistema operativo más cómodo para su red, lo cierto es que esto ocurría en tiempos donde internet no era una amenaza. Pero los tiempos han cambiado y hoy un sistema de plataforma necesita de constantes parches y service pack para no ser vulnerable al conectarse a la red de redes.
Así que, aquellos que tengan clientes que tengan montada su red bajo este sistema Windows Server 2003, tendrán que ofrecer el servicio de migración y seguramente, en más de un caso, la adquisición de las licencias OLP correspondientes para que todo marche sobre ruedas.

En caso de necesitar mayor asesoramiento sobre este producto o bien sobre licenciamiento en general, hacer clic aquí.

lunes, 7 de noviembre de 2011

A falta de discos, buenas son las licencias!


Estos últimos días no se ha hablado de otra cosa que no sea de la catástrofe de Tailandia y los problemas que trajo a nuestro humilde sector informático. Sin dudas el agua nos tapó a todos y hoy vemos como los negocios se ven frenados ante la falta de discos rígidos. Nadie parece entender como no se pudo prever una cosa así, pero lo cierto es que pasa y seguirá pasando.
Así es, como se nos va el mes de octubre reprochando a los mayoristas la falta de discos o bien, la aparición de algunos a precios chinos. Lo cierto es que hay que pagar las cuentas a fin de mes y bien clarito nos ha quedado el tema que máquinas sin discos no es negocio, por lo que tenemos que salir a buscar negocios alternativos.
Por supuesto que hay quienes ya se pusieron las zapatillas (en lugar de las patas de ranas) y salieron a vender licencias. Sin dudas es una muy buena oportunidad para aquellos que aún no se aventuraron en este negocio tan intangible como real y comiencen a hacer negocios a la vieja usanza: trajecito, portafolios y café de por medio con el cliente para licenciar su red informática, ya que no hay razón social en este país que no haya recibido la carta de Software Legal .
Los problemas de IT diarios, hacían que estos temas quedaran relegados hasta que el fuego (o el auditor de SL) llegara a sus oficinas. Pero hoy hay un sobrante de tiempo que algunos deben justificar y otros poner las barbas en remojo, para llevar adelante la tan relegada “legalización del software de la empresa”.
Con argumentos del tipo “Veamos el tema licencias que hay increíbles formas de pago”, creo que es la excusa perfecta para empezar a realizar uno de los mejores negocios que ofrece el rubro informático, no solo por lo práctico, sino por la poca inversión para hacerse de las licencias como así también de sus riesgos (acá no hay RMA, Flete, seguro, errores de ensamblado, fallas de fábrica, etc.).
Aprovechen y tomen cursos online, en los mayoristas, con las marcas y nútranse de información para vender licencias que es un negocio más que redondo y donde en tiempo de crisis, estas licencias se convertirán en nuestro salvavidas ante tanta agua que nos mandan de Tailandia.

viernes, 4 de noviembre de 2011

Como vender Licencias Open Value

Últimamente, parece un discurso repetido el que escuchamos de Microsoft con respecto a los beneficios que ofrece Open Value, pero lo cierto es que para el cliente final no termina de ser del todo claro el mensaje y se termina creyendo que este modo de licenciamiento es solo una herramienta de financiación a 3 años.
Los otros días charlando con un reseller, tuve que volver a mis días de docente para tratar de dejar en claro que está comprando su cliente y por sobre todo que es lo que el reseller le estaba vendiendo a su cliente. Y fue algo así:
Tu cliente tiene dos formas de adquirir licencias bajo la modalidad OPEN (licencias nominativas).
Licencias Open OLP: que es la clásica licencia nominativa que no es más que un html con un resumen de los productos que adquiere bajo lo que se llama contrato (a 2 años para recompra de productos) entre el cliente final y el fabricante (Microsoft). Estas licencias son perpetuas, tienen determinado costo, muchos beneficios y el costo total de las mismas se puede pagar en forma financiada en muchas cuotas.
Licencias Open Value: en breves palabras es lo mismo que las licencias OLP, solo que estás se venden bajo un contrato que tiene 3 años de vigencia (para la recompra ya que las licencias son siempre perpetuas) y las mismas vienen con otra licencia más que se llama Software Assurance (SA) “seguro tecnológico”, dirían en Gringolandia. Como sabrán, en Microsoft no existe upgrades en sus productos y por eso existe esta posibilidad, que nos permite mediante, SA, estar cubierto ante nuevas versiones… algo así como un upgrades a ciegas.
Estas licencias Open Value, se pueden pagar anualmente durante lo que dura el contrato (3 años y cada año se puede financiar hasta en 12 meses).
En términos financieros y/o contables, este tipo de licencias tienen la suerte que pueden deducirse de ganancias y las mismas se terminan de adquirir una vez que se paga el tercer año.
Vale aclarar que para el reseller vender un contrato Open Value tiene el beneficio adicional que el cliente podrá adquirir productos bajo ese contrato solo al reseller, haciendo que, además de visitarlo anualmente para cobrar el suculento contrato, lo tendrá cautivamente sin necesidad de sufrir por el clásico Shopping al que los tienen acostumbrados.
Entonces… Open Value es lo mismo pero, ¿se paga en 3 años?
No! Open Value hay que venderlo (y para que se entienda) argumentando que es la misma licencia OLP con el mismo precio pero viene con seguro de 3 años ante eventuales nuevas versiones. Esta posibilidad de adquirir SA, hace que Microsoft les dé la posibilidad de pagarlo en 3 años.
Cómo presupuestamos Open Value
Este es otro gran dilema, ya que como todo reseller sabrá, las listas de productos de MS suele ser algo engorroso y se puede prestar a confusiones. Lo más práctico (aunque siempre asegúrense de estar presupuestando lo correcto ante el PM de cada mayorista), es tomar el costo de Software Assurance de las licencias OLP. El mismo lo dividimos por 2 y lo multiplicamos por 3. A ese resultado le sumamos el costo de la licencia OLP y todo lo dividimos por 3. De esa manera obtendremos el costo (centavo más, centavo menos), al menos para salir del apuro ante un eventual presupuesto parcial para el cliente.
Al sacar este cálculo, nos daremos cuenta que Open Value no es más que OLP con SA a 3 años y se paga anualmente. Una ganga que hay que tener en el portafolio a la hora de visitar clientes.

jueves, 27 de octubre de 2011

Licenciar Thin Client con Microsoft


Poco se habla del tema pero lo cierto es, que para licenciar un thin client aparecen las dudas. Acá les dejo algunas consignas básicas para saber cómo se licencian estas cajitas que parecen ser el futuro de las redes empresariales…
Windows 7 en Thin Client
Las licencias de Windows 7 se reemplazan por las licencias VDA. Estas se pueden adquirir solamente bajo la modalidad Open Value (Contrato a 3 años con Software Assurance).  Dichas licencias deben multiplicarse por 12 meses a la hora de presupuestarlas. El monto es muy inferior al valor de un Windows pro tradicional, lo cual favorece al ahorro y control de los puestos de trabajo.
Claro que solo estamos hablando de la licencia en sí, pero para poder administrarlas, se debe adquirir una licencia por servidor que se denomina VDI. Las mismas corren con la misma suerte que las VDA, teniendo que adquirirse mensualmente y bajo la modalidad Open Value.  
Claro que acá la cosa se complica un poco, ya que hay licencias STD y Premium y también para cada una de ellas podemos adquirirlas con wMDOP (Microsoft Desktop Optimization Pack).

La diferencia entre STD y Premium es que esta última se debe adquirir cuando se requiere el uso de Terminar Server o bien, acceder a aplicaciones remotas. Las licencias estándar tiene los siguientes servicios: Remote Desktop Services CAL, Microsoft Desktop Optimization P,System Center Virtual Machine Manager (SCVMM) Client Management License,System Center Configuration Manager (SCCM) Standard Server Management License,System Center Operations Manager (SCOM) Standard Server Management License.

A su vez, cada una de estas opciones se puede adquirir con wMDOP. Esta función extra permitirá virtualizar aplicaciones dinámicas en los desktop.

Claro que esto solo aplica para los sistemas operativos. Para el caso de los office o cualquier otro producto, debemos adquirir licencias OLP (no box FPP) por cada puesto de trabajo.

De todas formas, antes de tirarse a la pileta, no dejen de consultar con el especialista en cada mayorista (si es que lo tienen), para que los asesore, ya que Open Value tiene muchas variables y sin un buen asesoramiento, lo más probable es que el cliente final termine adquiriendo licencias que no correspondan.

lunes, 24 de octubre de 2011

Cómo licenciar servidores virtuales con Microsoft


Cada vez, el mundo de la virtualidad se hace más necesario en las redes para empresas. Y claro, que cuando digo empresas, no solo hablo de redes centenarias de equipos, sino también de Pymes que utilizan la virtualidad con apenas 5 a 10 puestos de trabajo.
Lo cierto es que hoy por hoy, la virtualización es una excelente herramienta  y como todo, debe llevar su licencia (y nosotros hacer nuestro negocio, salvo que tengamos una ONG).
Microsoft, ofrece virtualizar su servidor Microsoft Windows Server a través de las diferentes versiones que posee.  
Así es que hoy por hoy, adquiriendo una licencia de Windows Server 2008 STD, podremos tener licenciado un servidor virtual. Pero en caso de tener 2 a 4 servidores virtuales dentro de uno físico, deberemos adquirir una licencia de Windows 2008 Server Enterprise.
Vale aclarar que las licencias de acceso (Cals) solo deben licenciarse por acceso físico. Por lo tanto, si tenemos una red física y 3 virtuales, la red deberá contar con las cals de los puestos físicos, en este caso 1 sola.
Dado los valores que se manejan en materia de costos entre versiones (STD, Enterprise, Datacenter, etc. ) muchas veces se comete el error de comprar 2 licencias de Windows Server STD cuando se quiere licenciar 2 servidores virtuales. Pero está mal. En este caso, lo ideal y legalmente correcto es comprar la versión Enterprise.

 Granjas de datos
Claro que cuando hablamos de servidores virtuales, no siempre querremos tener uno, dos o cuatro servidores. Sabemos que “mucho, nunca es suficiente” y por eso existe una versión de Windows Server que además de licenciarse por procesador (n cantidad de usuarios como lo permita el servidor físico) podremos tener n cantidad de servidores virtuales.
Windows Server 2008 Datacenter es la versión de Windows Server 2008 que permite todo esto y se la utiliza cuando se necesita tener una “granja de datos”.
Como pueden observar el mundo de la virtualidad nos está acechando y cada vez son más las empresas que tienden a utilizar este tipo de tecnología que sirve en muchos casos para reaprovechar recursos físicos y también como una excelente manera de licenciar servidores.
Para obtener más información al respecto y puedan bajar la versión (de prueba) de Windows Server 2008 en todas sus versiones, les dejo un link:

viernes, 14 de octubre de 2011

Software Legal en Mendoza y Salta


Ha llegado a oídos del pueblo, que durante el mes de octubre y noviembre, auditores de Software Legal, en conjunto con estudios jurídicos, estarían haciendo allanamientos y visitas en aquellas empresas que han recibido la carta y no han declarado su software en tiempo y forma.
Aquellos resellers que estén por la zona o bien, asesoren en estas dos provincias, alcen la voz (llamen por teléfono) a sus clientes que se durmieron con el presupuesto y los actualicen, ya que más de un títere, se quedará sin cabeza.
Sabido es, que Software Legal hace mucho foco en el interior, ya que se tiene estimado que el crecimiento de legalización para este año, crezca por lo menos un 40%. Una cifra ambiciosa pero que viene bien para acercarnos a nuestros clientes y ponerlos al tanto de la situación (no olvidar el facturero).
El asesoramiento en las empresas es muy importante como así también estar actualizados con los webcast que desarrolla Microsoft en conjunto con Software Legal para que tengamos en claro los modos de licenciamiento. Cuanto más sepamos, más vamos a poder jugar con las reglas para que el cliente no solo quede satisfecho con nosotros, sino también con la billetera, ya que un buen asesoramiento es un excelente ahorro para todos y una muy buena oportunidad para ganar más negocios con el mismo.
Reenvien las piezas de marketing que las marcas ofrecen en conjunto con los mayoristas. Vayan a sus desayunos, no se queden con dudas, ya que el cliente va a legalizar con o sin ustedes…
Vale mencionar que Microsoft ofrece tres modos de licenciamiento: OEM, OLP y FPP. Sin dudas que el licenciamiento bajo la modalidad OLP es la mejor opción para el cliente, ya que son, entre otras cosas, licencias nominativas y se pueden trasladar en los equipos.
Por otra parte, la financiación que ofrece Microsoft en esta modalidad es imbatible (hasta 13 pagos).
Es hora de hacer negocios y si sus clientes son de Mendoza o Salta, entonces… A POR ELLOS!!!

martes, 6 de septiembre de 2011

Como licenciar Windows Ulitmate


Muchas veces tenemos casos muy particulares a la hora de licenciar un producto de Microsoft y si bien tenemos muchas opciones, más de una vez, nos encontramos ante un verdadero problema. Tal es el caso del producto Windows 7 ULTIMATE.
Para licenciar este muy buen producto de Microsoft tenemos dos opciones posibles (mientras que otros productos tienen más de dos opciones).

Windows 7 Ultimate OEM
La versión OEM de este producto, es la forma indicada para licenciar un equipo. Claro que para cumplir con la legalidad de la licencia, tiene que salir –como todo OEM- con el equipo ensamblado y el detalle del equipo junto con la licencia en la factura de compra.
Windows 7 ULTIMATE BOX (licencia FPP)

Este producto, nos permite tener una licencia del SO Win 7 Ultimate en equipos que sean nuevos, como también en uso. Claro que su precio es algo elevado y por tal motivo, suele importarse en pocas cantidades.
¿Qué pasa cuando hay que licenciar un Windows 7 Ultimate en un equipo usado?
Cierto es, que la solución está dada más arriba, pero a la hora de licenciar nos encontramos que es muy difícil conseguir este producto en caja (box), por lo que el cliente deberá migrar a Windows 7 Enterprise o bien hacer un upgrade al cpu y cambiarle el Mother. No es menor el dato que la versión Ultimate solo es para Hogar, mientras que la Enterprise es para empresas. Ojo con este dato.
¿Cómo se llega a este producto?

Se debe adquirir una licencia de Windows 7 Profesional GGWA y agregar al contrato una licencia de Software Assurance. De esta manera, el cliente puede licenciar su producto que ya tiene en uso o bien con un equipo nuevo.

Conclusión:
Windows 7 Ultimate

- OEM + CPU NUEVO (o reemplazo de Mother)
- FPP (Box/ caja) + Eqipo nuevo o usado

Windows 7 Enterprise (solo OLP)
- Windows 7 GGWA + Software assurance (SA)
Cualquier duda al respecto, no dejen de hacérmelo saber.

jueves, 4 de agosto de 2011

¿Ayuda la presencia de Software Legal para cerrar negocios?


La semana pasada publiqué una encuesta para sondear como usa el reseller el Ente que hace de bisagra entre fabricante y usuario de licencias: Software Legal.

Todos sabemos, lo bien que viene una mano de SL para mover el mercado y concientizar a las empresas para que regularicen su situación. Sin lugar a dudas, el trabajo que vienen haciendo, nos ayuda a cerrar negocios, más allá de poner en tela de juicio algunos matices, que a mi criterio, son por falta de experiencia.

Lo cierto, es que los fabricantes ponen a nuestra disposición esta gran herramienta para que actue como ente regulador y nosotros como verdaderos asesores de nuestros clientes.

LOS RESULTADOS

Más allá de todo, los que mandan siempre son los números. Es por eso que transcribo los resultados:

El 77% (21 votos) dijo estar beneficiado con la presencia de SL para cerrar negocios. Esto deja en claro que la mayoría de los resellers, utiliza la imagen de este Ente para sacar jugo a lo que saben y hacer del asesoramiento una diferencia que no solo se limita a hacer dinero, sino también a conquistar nuevos clientes y ganarse su confianza para ganar luego en el mercado del hardware.

Con un 18% (5 votos), están los que creen desafortunada la presencia de SL y que los negocios se derrumban con su llegada. Y no están muy equivocados, si en medio de una negociación, aparece la bendita carta y quedamos pegados, haciendo que el cliente crea que nosotros fuimos quienes lo “delatamos” .

Por eso, siempre es importante demostrar de antemano el papel que juega el reseller y que lejos está de hacer algo así. Antes de tomar cualquier caso, véndanse como asesores y defensores (pónganse en la piel de un abogado) de quien los contrata, ya que debe quedar claro, que el reseller está de la misma vereda y la capacidad de manejar al pie de la letra el licenciamiento, marcará la diferencia y el costo a desembolsar para dejar la red licenciada.

Por último, tenemos a un pequeño grupo (no por eso de menor importancia), con un 3% que le resulta indistinto la presencia de SL para cerrar negocios. Acá, es donde deben replantearse si realmente les es indistinto ese Ente. Si esto es así, entonces deben buscar la manera de que no lo sea, ya que es una variable que no puede, de ninguna manera, ser ajena a una negociación. Deben aprovechar esta oportunidad y convertirla en algo positivo para despertar un negocio o bien ayudar a cerrarlo.

CONCLUSION

Desde ya, les estoy inmensamente agradecido por haberse tomado el tiempo para contestar. Sin dudas, estas encuestas, junto con los comentarios, conforman la voz de quienes están día a día enfrentando negocios. Y dependerá exclusivamente de ustedes, que el licenciamiento crezca y madure en nuestro país.

Software Legal intenta concientizar a las empresas para que tengan en regla todo lo que usan en materia de software y se entienda (de una vez y por todas), que no pueden sacar beneficios con recursos ajenos como es el software. Y nosotros, entender que Software Legal se pone el traje de Judas, en este juego donde nadie quiere serlo, dejando en cada reseller, la posibilidad de elegir de que lado queremos estar…

lunes, 25 de julio de 2011

El buen juez por su casa empieza


Ser un abanderado del licenciamiento nos obliga a comenzar por casa para predicar con el ejemplo. No solo porque tenemos que cumpir con nuestra ley de propiedad intelectual, sino también porque hay que enseñar con el ejemplo ante uno mismo y los empleados de nuestra oficina. No podemos salir a la calle a vender licencias cuando no compramos nosotros las que nos corresponde y dificilmente nuestros vendedores puedan vender algo que no usan.

Claro que la mayoría de los resellers tienen ingresos que no suelen ser los de sus clientes y por ende la brecha de facturación es muy grande como para poner a todos en la misma balanza.

Es por eso (y mucho más) que Microsoft tiene para sus resellers un kit llamado ACTION PACK, el cual puede ser adquirido con un canon anual, para que tengan su red debidamente licenciada y también para que aprovechen los beneficios de usar productos como el Windows SRV, Exchange, CRM, Sharepoint… entre otros.

QUE INCLUYE EL ACTION PACK
Hay dos formas de acceder a esta suscripción, dependiendo hacia donde esté enfocado su negocio. Una es para aquellos que son proveedor de soluciones y por otro lado, existe un action pack para los desarroladores y diseñadores. De acuerdo a cada caso, habrá productos que se adapten a su red.

Para saber cuál de los productos aplica para su empresa, lo ideal es entrar en el siguiente link:

COMO SE OBTIENE
Para poder aquirir este paquete de programas, hay que registrarse como socio en el portal de partners de Microsoft. Luego, podemos hacerlo llamando al 0800 222 1288 y seguimos el menú para que nos lleve a la adquisición del Action Pack. Esto mismo se puede adquirir desde el sitio de internet de Microsoft una vez que nos logueamos con nuestro mail que hemos registrado.

PRECIOS…
Lo más llamativo de todo esto es sin dudas su valor. En el caso de Action Pack Solution Provider su costo es de U$S 279 + Impuestos.

La versión Microsoft Action Pack Development and Design tiene un costo de U$S 379 + Impuestos.

Cualquiera de estas dos suscripciones nos permiten bajar los productos en forma online, pero si queremos los medios magneticos, tenemos que adicionar U$S100 (vale la pena).

Teniendo en cuenta el valor unitario de cada producto, podemos decir que estos costos, si bien son anuales, resultan ser insignificantes para acceder al mundo Microsoft y no correr riesgos a la hora de una inspección.

lunes, 18 de julio de 2011

Un espacio para todos


Hacía tiempo que tenía dando vueltas este blog. Excusas me sobraban para posponer lo inevitable, pero ahora que tengo tiempo para hacer de mis hobbies un trabajo, puse manos a la obra y decidí terminar lo que había comenzado hace ya un par de años atrás.
La idea, es que entre todos construyamos una comunidad que no solo comparta sus conocimientos en materia de licenciamiento de software, sino también, ser escuchados por los fabricantes, entes reguladores y distribuidores. Es muy común recibir información sobre tendencias, marketing, cómo vender, cómo comprar y vaya a saber cuántas cosas más, pero los que están en la primera linea, batallando con quienes deben regularizar su situación, son ustedes: los resellers!
Desde este espacio, espero poder transmitirle todo lo que he aprendido durante todos estos años y también escuchar la voz de ustedes.
No dejen de preguntar, discernir, apoyar y todo lo que crean que pueda ayudar, para que este blog se vuelva un espacio donde la voz del reseller sea escuchada en todos los rincones de nuestro querido país.
Por el momento, no me queda más que decirles a todos: ¡BIENVENIDOS!